NOVOROPA spedisce i tuoi ordini in Italia. Qui trovi tutto ciò che c'è da sapere su tempi e modalità.
1. Zone servite
Al momento spediamo in Italia. Altre destinazioni saranno disponibili prossimamente.
2. Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati in 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e festivi.
Orario limite per gli ordini: 14:00 (ora italiana). Gli ordini effettuati dopo quest'ora vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Nei periodi di maggiore attività i tempi di preparazione possono allungarsi leggermente. Ti avviseremo in caso di ritardo.
3. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d'acquisto.
4. Tempi di consegna stimati
| Destinazione | Preparazione | Trasporto | Totale |
|---|---|---|---|
| Italia | 1-2 gg | 5-8 gg | 6-10 giorni lavorativi |
Questi tempi sono stime medie. Possono subire variazioni per ritardi del corriere o condizioni meteorologiche eccezionali.
5. Tracciamento dell'ordine
Ti inviamo un numero di tracciamento via e-mail non appena il pacco parte. Se non lo ricevi entro 3 giorni lavorativi, contattaci.
6. Limitazioni di spedizione
Non spediamo a caselle postali né a indirizzi militari. Alcune zone difficili da raggiungere possono richiedere tempi aggiuntivi a seconda del corriere.
7. Mancata consegna o pacco restituito
Controlla attentamente l'indirizzo al momento dell'ordine. Non possiamo reindirizzare un pacco già spedito.
In caso di mancata consegna, indirizzo incompleto o pacco non ritirato, l'ordine ci viene restituito. Ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che può comportare costi aggiuntivi, oppure per rimborsare gli articoli.
8. Pacco smarrito o danneggiato
Se il pacco viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, contattaci subito a support@novoropa.com. Apriremo un'indagine con il corriere e troveremo una soluzione il prima possibile.
Se il tracciamento indica la consegna ma non hai ricevuto nulla, segnalacelo entro 7 giorni.
9. Prezzi e IVA
Tutti i prezzi indicati sul sito sono IVA inclusa. Non si applicano dazi doganali.
10. Aggiornamenti di questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per migliorare il nostro servizio. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
I nostri recapiti
Negozio: NOVOROPA
Società: LEVA NORINA LLC
Sede legale: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
Numero di registrazione: 2026-001898031 (Secretary of State del Wyoming, Stati Uniti)
E-mail: support@novoropa.com
Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 17:00 (ora italiana).
Rispondiamo alle tue richieste entro 24 ore lavorative.